Sécurité et vos données

Où sont vos données

• La plateforme tourne à Francfort, en Allemagne (Vercel, région fra1). La base de données est dans l'UE (Neon, Francfort).
• Chaque connexion est chiffrée (HTTPS). Les mots de passe ne sont conservés que sous forme de hachage irréversible — personne, nous compris, ne peut les lire.
• Les documents que vous chargez (delivery orders, CMR, factures) s'ouvrent via la plateforme, qui vérifie d'abord qui les demande.

Qui voit quoi

• Seules les entreprises que nous avons vérifiées et approuvées voient le nom du client, l'adresse complète et les références d'un transport ouvert. Une entreprise en attente d'approbation voit le port, les dates, le type de conteneur et la commune — et ne peut pas envoyer de prix.
• Les transporteurs ne voient jamais les prix des autres. Le client voit les prix donnés sur ses propres ordres.
• Les numéros de téléphone et adresses e-mail écrits dans les messages restent masqués jusqu'à l'attribution du transport.
• Les documents d'un ordre ne sont visibles que pour le client et pour le transporteur qui a obtenu le transport.
• Notre équipe peut ouvrir les ordres pour aider et régler les litiges. Les comptes administrateurs se connectent en deux étapes : le mot de passe plus un code envoyé par e-mail sur chaque nouveau navigateur.

TruckerAI — ce que fait l'IA

• TruckerAI est un assistant dans la plateforme. Il lit ce que vous lui donnez — un message, un PDF, une photo — et prépare l'ordre ou la réponse. Ce qui est publié, chiffré ou accepté, c'est vous qui le confirmez.
• Il fonctionne avec les modèles Claude d'Anthropic. Ce que nous envoyons sert uniquement à vous répondre ; cela ne sert pas à entraîner les modèles d'Anthropic ni de qui que ce soit.
• Vous n'êtes pas obligé de l'utiliser : chaque étape a aussi un formulaire classique.

Ce que nous ne faisons jamais

• Nous ne vendons pas vos données.
• Nous ne montrons pas vos prix, vos clients ou vos ordres aux autres membres au-delà de ce qui est décrit ci-dessus.

Vos données, votre choix

Demandez une copie de vos données, une correction ou la suppression de votre compte : écrivez à info@containertransport.io. Plus d'informations dans notre Politique de confidentialité.